Nos últimos dois anos, devido à situação epidêmica, à desaceleração do crescimento macroeconômico e à desaceleração do ambiente geral, o investimento do consumidor entrou em um período fraco e o mercado de consumo geral não aumentou tanto quanto antes.
No entanto, de acordo com a pesquisa realizada pela First New Voice, existem quatro subsetores principais que alcançaram crescimento adverso em 2022, a saber, pequenos eletrodomésticos, vestuário, saúde alimentar e pupila colorida. Por exemplo, no mercado de eletrodomésticos para cozinha, o total de vendas no varejo será de 5,08 bilhões de yuans no período de 11 de novembro de 2022; Ar-condicionado e refrigeradores também salvaram uma onda de vendas por meio da redução de preços "Double 11" e do boom de descontos; Em 2022, as vendas no varejo de equipamentos de purificação de água aumentaram 72% em relação ao ano anterior.
E aí, que tal o mercado consumidor doméstico em 2022? Quais setores e empresas alcançaram crescimento contrário à tendência? Quais soluções e ferramentas digitais foram adotadas por trás do crescimento? Como superar os desafios e alcançar um novo crescimento no futuro? Para esse fim, a primeira nova voz entrevistou muitos executivos e investidores corporativos e analisou profundamente o crescimento adverso e o layout digital do mercado de varejo de consumo em 2022.
01 Em 2022, os quatro grandes setores crescerão contra a tendência
Em 2022, o consumo esteve em mínimos históricos, o que se verificou quer comparando com os dados do ano anterior quer com um período de tempo mais longo.
Zou Jingxian, professor associado do Instituto Nacional de Pesquisa em Desenvolvimento e Estratégia da Universidade Renmin da China, explicou uma vez que a taxa de crescimento do consumo em 2022 mostrará aproximadamente uma curva em "V" primeiro caindo e depois subindo. Embora o ritmo de crescimento do consumo tenha aumentado desde o segundo trimestre, as bases para a recuperação não são muito sólidas, e a fragilidade do consumo também tem levado a uma diminuição da sua contribuição para a economia e do seu papel impulsionador.
De acordo com o site do Bureau Nacional de Estatísticas, de janeiro a novembro de 2022, o total de vendas no varejo de bens de consumo atingiu 39919 bilhões de yuans, uma queda de 0,1% ano a ano. Entre eles, as vendas no varejo de bens de consumo, exceto automóveis, foram de 35.849 bilhões de yuans, uma queda de 0,2%. Além disso, em novembro, o total de vendas no varejo de bens de consumo atingiu 3.861,5 bilhões de yuans, uma queda de 5,9% ano a ano. Entre eles, as vendas no varejo de bens de consumo, exceto automóveis, foram de 3.482,8 bilhões de yuans, uma queda de 6,1%.
Embora o mercado consumidor como um todo esteja em tendência de queda, de acordo com os resultados da pesquisa do First Xinsheng, ainda existem subsetores que alcançaram crescimento adverso e até crescimento de marca de até 900%, principalmente quatro subsetores .
Primeiro, a indústria de eletrodomésticos de pequeno porte. De acordo com entrevistas e dados públicos, a indústria de pequenos eletrodomésticos da China crescerá 16,27% ano a ano em 2022. Entre eles, a categoria de purificadores de água alcançou crescimento e ainda estará em um oceano azul no futuro, porque o mentalidade e cognição dos usuários de bens de consumo duráveis estão em processo de estabelecimento e melhoria contínua, e o potencial de mercado é grande.
"Durante o período Double 11 em 2022, as vendas da plataforma omni channel do Angel Group aumentaram 75% ano a ano, ficando entre as 2 primeiras na categoria de purificação de água nas plataformas duplas Tmall e Tiktok, estabelecendo um novo recorde de vendas", disse Wu Jian, gerente geral da Angel Digital.
Guo Renjie, vice-gerente geral da Chase Technology China, também concorda com esta visão: "A indústria de limpeza inteligente cresceu contra a tendência durante todo o ano e algumas categorias cresceram rapidamente. De acordo com a AVC De acordo com os dados de cálculo, a escala de a indústria de lavadoras de piso chegará a 10,5 bilhões em 2022, com um aumento de 81% em relação ao ano anterior Durante o período "Double 11", as vendas omnicanal da Chase Technology atingiram 1,1 bilhão crescimento de mais de 600%, e alcançou o "Grand Slam" omnicanal. Plataforma Tmall, buscando se classificar entre as 3 maiores do setor de eletrodomésticos, com crescimento de vendas de mais de 600% ano a ano; plataforma Tiktok, Chasing classificou-se no topo das marcas de eletrodomésticos, com um crescimento ano-a-ano de mais de 1200% ".
"A indústria de pequenos eletrodomésticos também cresceu rapidamente no exterior, como Rússia, Sudeste Asiático e outros países em desenvolvimento emergentes. O barbeador Yingqu promovido pela Xiaoqiao Technology alcançou um crescimento sustentado em Tiktok, Pinduoduo, Jingdong e outras plataformas durante o Double 11 em 2022 ." Pan Zhongjian, fundador e CEO da Xiaoqiao Technology, disse.
A segunda é a indústria do vestuário. De acordo com as estatísticas do Bureau Nacional de Estatísticas, as vendas no varejo de artigos de vestuário de empresas de comércio atacadista e varejista acima do tamanho designado atingiram 20,182 bilhões de yuans em 2022, um aumento de 18,3% em relação ao mesmo período do ano passado. Entre eles, o ímpeto de vendas de roupas de inverno é particularmente forte. Afetadas pelas fortes mudanças de temperatura no inverno de 2022, as vendas de roupas de inverno aumentaram 30,50% em relação ao mesmo período do ano anterior, com alta de 19,60% em relação a 2022. As vendas de roupas íntimas e calças de malha aumentaram 18,90% e 9,80% ano a ano, 13,40 e 8,70 pontos percentuais ano a ano, respectivamente.
Por exemplo, Suji Liangpin e Bai Xiaot disseram que a taxa de crescimento de vendas do Double 11 em 2022 excederia 30% em uma entrevista com a primeira nova voz.
O terceiro é a indústria de saúde alimentar. Atualmente, o número de usuários no setor de saúde alimentar ultrapassou 300 milhões na plataforma Tiktok, e a taxa de crescimento anual de novos usuários ultrapassou 51%.
Bai Hua, chefe da indústria de saúde alimentar do Tiktok E-commerce, uma vez apresentou na cúpula que, em 2022, os vídeos curtos de trailers relacionados a alimentos obterão mais de 1 bilhão de visualizações em média todos os dias e, ao mesmo tempo, o ordens de pagamento do usuário da indústria de saúde alimentar aumentará 126% ano a ano. Entre eles, o GMV da faixa nutritiva aumentou em 185%, o GMV da faixa de mistura de bebida láctea aumentou 169% e o GMV da faixa fresca aumentou 161%.
"A comida ainda é a trilha do crescimento contínuo em 2022. Como o conceito de saúde continua quente, muitas marcas com foco em um segmento específico nasceram. Por exemplo, nossa marca de fast food de caminhão leve empresarial investida 'Shaffitt' crescerá 30% no Double 11 em 2022 e quase 60% dos usuários ativos do comércio eletrônico Tiktok no ano passado compraram produtos relacionados à saúde alimentar." disse Wu Shihong, sócio da Meihua Venture Capital.
A quarta é a indústria de pupilas coloridas. De acordo com os dados da Tmall Online, as lentes de pupila coloridas representarão quase 70% do mercado total de consumo de lentes de contato em 2022 e ainda manterão uma forte tendência de crescimento ano a ano. Kerala, Tmall Health e China Business Data Center (CBNData) lançaram em conjunto o "Insight Report on the Consumption Trend of Chinese Color Eyes Cosmetics", que mostrou que a razão por trás do crescimento da indústria de pupilas coloridas foi que quase 66% dos jovens disseram que, em comparação com outras maquiagens faciais antes da epidemia, começaram a prestar mais atenção à maquiagem dos olhos, e quase 80% dos jovens usavam a maquiagem dos olhos como uma etapa da maquiagem. A taxa de recompra de pupila colorida é de 30 a 40%, e a pupila colorida se torna um item necessário para "maquiagem de máscara de grama".
Blanqi, diretora de relações públicas da Kela Caitong, disse: "Em 2022, a parte online da indústria de pupilas coloridas crescerá cerca de 10% em comparação com 2021. Desde 2015, a pupila colorida Kelila continuou crescendo por sete anos consecutivos, com vendas superiores a 800 milhões de yuans em 2021. Em 2022, alcançará GMV de quase 1 bilhão de yuans a uma taxa de crescimento quatro vezes maior que a da indústria. Durante o Double 11 Festival deste ano, Kelila color pupil também tem dados muito impressionantes desempenho nas plataformas Pinduoduo e Tiktok, com vendas aumentando em mais de 900% ano a ano e um grande aumento de 137% mês a mês em comparação com 618 este ano, As vendas de três categorias de lentes de contato coloridas, lentes de contato transparentes e soluções de enfermagem todos classificados em primeiro lugar na indústria do segmento. O valor de pico de uma única loja continuou a aumentar, e a marca UV superou a da mesma indústria ".
02 Dois grandes desafios
Esteja a indústria crescendo ou diminuindo, as marcas de consumo sempre enfrentaram muitos desafios na produção e operação. Primeiro Xinsheng comparou dados e encontrou em entrevistas, que se refletem principalmente em dois aspectos.
Primeiro, na era da ansiedade no trânsito, como o valor se precipita na marca?
Em primeiro lugar, desde o nível do produto, devemos fazer com que o valor do produto seja muito maior do que o valor pago pelos usuários.
"Nos últimos anos, testemunhamos as marcas de celebridades online em vários setores. O efeito de fogos de artifício é muito brilhante por meio de truques, jogando dinheiro, queimando o tráfego e até mesmo contratando alguns soldados de água e publicidade pronta para uso. Mas agora basicamente desapareceu. O núcleo é que não tem produtos, seu poder de produto é 0 e o preço do produto não é alto. Para as marcas, o núcleo é que os produtos trazem o mesmo valor que o valor de compra do usuário e o valor do produto. Compare e troque, usuários de No meu coração ou de fato, sinto que valho alguma coisa, ou até mais do que valho. " Wu Jian disse que o Angel Group sempre teve em mente que a linha principal é maximizar o valor da operação omnicanal online e offline externamente, e a linha principal é implementar uma cooperação paralela eficiente internamente. De acordo com o front, middle e back office, construa toda a arquitetura e sistema digital da Angel. Maximize o valor do produto.
Em segundo lugar, no nível da marca, devemos realmente maximizar a energia potencial da marca.
"Atualmente, nossa tendência externa é ajudar toda a indústria a fazer alguma exploração, incluindo a ligação com a indústria da beleza, que pode maximizar o valor da pupila de cores para os usuários de beleza", disse Braun Qi, diretor de relações públicas da Kela pupila colorida
Finalmente, no nível do canal de gerenciamento, devemos tornar o fluxo o mais preciso possível e alcançar uma operação de longo prazo.
"Este é um projeto sistemático. Depois de projetar e desenvolver produtos que atendam às necessidades dos consumidores, também é necessário encontrar consumidores com necessidades correspondentes nas mídias sociais e nos canais de publicidade de maneira eficiente. Descobrimos por meio da pesquisa de categorias relevantes de consumidores, por exemplo , quando os consumidores compram um robô varredor, eles precisam ver o produto mais de 23 vezes em média. Um preço unitário de 3000 é uma importante decisão de consumo para famílias de consumidores, e esse tipo de consumidor As funções, tecnologias e parâmetros de produtos com base científica e os atributos tecnológicos são relativamente complexos. Como ele pode se transformar em um membro ou manter clientes por meio de nosso sistema de atendimento quando ele o viu ou aprendeu várias vezes antes, mas ainda não o comprou? Como ele pode alcançar a transformação por meio de mais toque em o futuro e, finalmente, se tornar nosso consumidor? Ele precisa de uma série de ações ", disse Guo Renjie.
Wu Shihong também disse: "Dividimos o marketing e o canal no mesmo nível, e o pedido importante deve ser feito após a marca e o produto. Por exemplo, quando a marca ou o produto apresenta certos problemas, não importa quanta energia, recursos materiais, recursos financeiros e recursos são investidos em marketing, o retorno obtido ainda é limitado e seu teto é baixo. Os produtos são a base da marca, e somente bons produtos podem ter um bom marketing, e o valor do marketing pode ser maximizado. Somente bons os produtos podem ser colocados em uso O sentimento do consumidor será de crowdfunding, não barreiras, se eles conseguirem uma melhor recompra. Vamos dividir em um modelo de pirâmide. O fundo é o produto, o meio é o canal e o topo é a marca. Uma marca sem fundamento é fácil de se destacar. Canais são canais, e canais precisos podem continuamente fertilizar e regar a marca e aumentar seu valor. Somente quando o marketing e o marketing estão em vigor, a marca principal pode permanecer firme . "
Em segundo lugar, em termos de sistema de serviço de marketing, incluindo configuração de departamento, online e offline, há fragmentação, ilhas de dados e outros fenômenos, que dificultam seriamente o desenvolvimento da integração de processos de negócios e também diminuem bastante o empoderamento digital. A fragmentação é geralmente refletida em processos e sistemas, incluindo pontos de interrupção de dados, pontos de interrupção de processo e alguns pequenos dados enganosos. Alguns estão no nível do sistema, mas ainda existem mais no nível de processo e modo de organização.
"A situação acima deve ser resolvida de duas maneiras, uma de cima para baixo e a outra de baixo para cima." Wu Jian explicou: "De cima para baixo, o nível de decisão tomou consciência de que o foco do relatório não está mais no online e offline, mas em diferentes plataformas e diferentes contatos, evoluindo de muitos conceitos para o omni-channel marketing integrado. De baixo para cima, é retroalimentar os fatos por meio de dados, mas obrigar o departamento de negócios a fazer mudanças financeiras e tomar uma decisão correta."
Wu Shihong também disse: "Agora existem muitas plataformas de dados que podem ajudar os produtos de consumo a ver os dados de fundo de várias plataformas de comércio eletrônico e ajudar nas decisões de marketing. A operação de uma marca envolve não apenas marketing, o controle dos dados de fundo da empresa como um todo , cadeia de suprimentos, entrega de contratos e a coordenação de todos os elos, mas também os dados-chave da experiência do usuário, como o ciclo de processamento de reclamações do usuário, o controle dinâmico do volume de pedidos e a coordenação dos componentes da própria equipe fundadora Existe uma grande correlação. Acreditamos que a digitalização deve ser aplicada gradualmente desde o marketing front-end até a colaboração de toda a empresa e ser mais eficiente."
Li Yadong, CIO da Multisample House, disse uma vez ao participar da primeira nova atividade de som: "As ilhas de dados devem existir objetivamente. Nosso objetivo não é resolver o problema das ilhas de dados, porque não gera nenhum valor comercial. O potencial de valor de dados é enorme e devemos manter nossa atenção. Em comparação com o passado, os dados têm mudanças muito grandes, uma é a quantidade de dados, a outra é a granularidade dos dados. A granularidade dos dados no futuro afetará todos os aspectos de nossa vida, incluindo a dimensão do tempo pela qual você flui e a dimensão da geografia São muitas dimensões entrelaçadas."
Além disso, em termos de marketing, a primeira nova voz investigou cerca de 100 marcas de consumo e provedores de serviços digitais e descobriu que 55% dos orçamentos das marcas de consumo em 2022 serão menores do que no ano anterior, 33% dos orçamentos das empresas aumentará, e 12% das empresas não terão mudanças significativas.
03 Três tendências da digitalização
A concorrência empresarial está se tornando cada vez mais acirrada e o custo permanece alto, o que restringe a eficiência do desenvolvimento das empresas. É consenso de todas as marcas de consumo buscar novos pontos de crescimento. Então, como crescer?
No futuro, precisamos transformar e capacitar por meio da transformação digital para abrir um novo espaço para o crescimento da demanda doméstica, com três pontos principais a seguir.
A primeira é focar no consumidor e conseguir retratos de consumo mais precisos e personalizados, para que o consumidor possa comprar cada vez mais.
A experiência do consumidor é uma das principais razões para o crescimento dos bens de consumo neste ano. Os consumidores obtiveram mais serviços adicionais e base de referência do que os métodos tradicionais de compras off-line.
"Muitas marcas e empresas optam por começar do lado do consumidor, direcionar os consumidores para o tráfego de domínio privado por meio de escaneamento de código, recebimento de pacotes vermelhos, adesão de membros e outras formas de marketing, e habilitar o marketing de canal online e offline por meio de operação refinada e análise e percepção do consumidor. O bom acúmulo de produtos e marcas é o fosso das marcas de longo prazo, o bom marketing boca a boca e a experiência do usuário são uma estratégia de longo prazo, e o crescimento de novos usuários gerado pela renovação de antigos usuários e o lançamento de novos os usuários são É muito importante segurar as duas mãos, e ambas as mãos devem ser duras, de modo a facilitar o crescimento digital das empresas ", disse Wu Shihong.
Além disso, Branqi também apresentou sua visão: "Em primeiro lugar, além de explorar um caminho mais sustentável de acordo com o pensamento da categoria, também é necessário melhorar o nível de recompra e o preço unitário por cliente de todo o usuário. É preciso encontrar razões mais poderosas para o usuário comprar, e haverá maior crescimento. Em segundo lugar, a digitalização é um aspecto importante para apoiar a marca do novo consumidor para atender ao ambiente de mídia e às necessidades do usuário. Por exemplo, o aluno Kela tem o atributos de beleza e venda rápida. No aspecto digital A demanda é muito forte. Por ter alguns fatores da moda, ela precisa fazer um trabalho perspicaz e prospectivo para ajudar a marca a ajustar suas estratégias de desenvolvimento de produtos e marketing por meio de dados e feedback do consumidor. Anteriormente, precisávamos passar por pesquisas de terceiros, então os dados estão relativamente atrasados, mas agora, após a aplicação de CEM relevante, BI e outros sistemas, o feedback para os usuários é muito em tempo real, o que pode maximizar o eficiência de toda a empresa. "
A segunda é passar pelos contatos online e offline e criar a integração do marketing omnicanal.
"Impulsionado pela atualização de novas tecnologias, como big data, Internet das Coisas e IA, bem como a atualização da indústria de circulação e a atualização do consumo, a indústria de varejo está se desenvolvendo gradualmente em direção à nova direção de varejo de omnicanal inteligência, e apresenta a tendência de desenvolvimento da cadeia de suprimentos de serviço de produto omnicanal, ecossistema de cadeia de suprimentos omnicanal, bem como a integração de inteligência de produção e produção e marketing. Sob essa tendência de desenvolvimento, com base na dimensão dos fabricantes de contorno, construa cadeia de suprimentos omnicanal e integrar novos modelos, pode realizar a integração de recursos de logística omnicanal, estratégia de aquisição de terminais de varejo, estratégia de marketing de recursos de dados e demanda do cliente e, assim, promover a operação integrada da cadeia de suprimentos omnicanal. " Wu Shihong disse.
O relatório de First Xinsheng mostra que a digitalização de canais é uma "fortaleza" que não foi totalmente conquistada. Devido à diversidade e complexidade dos contatos de marketing online e offline, o controle do lado da marca sobre o canal é fraco, o que é particularmente evidente nos canais online e offline. Ao mesmo tempo, devido aos problemas de gestão interna das grandes empresas de marcas, os departamentos dos diferentes canais lutam entre si, o que torna a conexão de todos os canais mais complexa. Embora algumas grandes marcas tenham conquistado gradativamente a conectividade de dados em alguns canais ou regiões, ainda há um distanciamento da integração de todos os canais.
O terceiro é realizar a integração e coordenação de pesquisa, produção, fornecimento e marketing, e atingir o modelo 100% de produção para venda da empresa.
"Atualmente, muitas empresas ainda não estão 100% voltadas para a produção. Como fazer com que todos os produtos desenvolvidos tenham o mercado como guia, o usuário como guia e a demanda como guia, em vez de levar sua própria experiência e modelo de construção de carros a portas fechadas como guia. Especialmente quando o fornecimento e marketing de pesquisa e produção não foram concluídos, não apenas todo o Double 11 será afetado, mas todo o sistema de negócios da Angel estará em um nível superior. Portanto, para lidar com este caso, um dos principais projetos de transformação digital do Angel Group em 2022 é implementar a transformação IPD2.0 no campo do produto, de modo a realizar as "três modernizações e uma nova" do digital geral Sistema de P&D, ou seja, a padronização dos requisitos do produto, a simplificação da configuração do processo, o esclarecimento dos direitos e responsabilidades do processo e o processo de transformação de novas tecnologias ", disse Wu Jian.
"Além do campo de pesquisa e desenvolvimento, a construção digital de Angel abrange o campo da cadeia de suprimentos integrada, fabricação inteligente e serviços de marketing digital e outros nós de processo; todos os dados são precipitados no data center, com o data center como núcleo, que não só realiza o loop fechado de dados, mas também realiza o loop fechado do processo." Wu Jian disse que, para quebrar a situação atual dos sistemas diversificados, heterogêneos e fragmentados das empresas tradicionais no passado, é necessário construir um portal integrado, transformar o sistema em um centro de negócios, um data center e um duplo modelo centrado para construir um front desk rápido e mutável, um centro de resposta rápida e um back office estável e sólido, e criar uma colaboração integrada de pesquisa, produção, fornecimento e marketing e uma transformação digital com base em dados como o núcleo.
Em resposta aos desafios e tendências acima, as empresas precisam encontrar seus próprios caminhos de desenvolvimento e estratégias de crescimento. Wu Shihong propôs quatro caminhos principais:
Primeiro, novos usuários e novos canais. A marca precisa alcançar o crescimento através do sucesso do produto, mercado, desenvolvimento e penetração. A marca focará no ROI, eficiência de conversão da transação/taxa de conversão da primeira compra e outros indicadores para moldar a imagem do conteúdo e implantar uma nova categoria na mente do usuário.
Segundo, usuários antigos e novos canais. A marca precisa crescer por meio da penetração intensiva dos usuários e atentar para a construção de canais de recompra.
Terceiro, usuários e canais antigos. A marca precisa alcançar o crescimento expandindo rapidamente a escala do mercado. A extensão da marca e a expansão da escala de mercado tornam-se a chave, e todos os recursos do canal são cercados.
Quarto, usuários antigos, novos usuários e canais antigos. A marca precisa alcançar sua meta de crescimento, alcançando uma rápida cobertura de mercado, exibindo novos conteúdos por meio de canais antigos e ocupando a mente dos usuários na era Z. Ele precisa atualizar e refinar o conteúdo para produzir destaques que possam atrair usuários jovens.
No que diz respeito à digitalização da indústria de consumo e varejo, a First Xinsheng descobriu certa vez que surgiram vários excelentes provedores de serviços na China. Os pontos de entrada são principalmente três aspectos. Primeiro, no nível de negócios, concentre-se em MarTech, digitalização da cadeia de suprimentos, digitalização de lojas, etc; Em segundo lugar, a partir do nível funcional, foco na digitalização dos recursos humanos, finanças e fiscalidade, etc; A terceira é a camada de tecnologia ou processo, como RPA, low code/no code, etc.
Então, como as marcas de consumo usam a digitalização para crescer? Como será implementado e planejado no futuro?
"A nível digital vamos subdividir ainda mais, dar resposta às necessidades, e podermos ser mais bem atendidos, podendo ser mais fluidos em toda a utilização. Vamos também manter algumas das nossas vantagens competitivas, e reforçar ainda mais nos aspectos positivos . Faremos uma desmontagem em torno dos objetivos de marketing. Aumentaremos o orçamento digital nos próximos 1 a 3 anos." Branzi disse: "Em termos de marketing, fazemos marketing de conteúdo diferenciado em diferentes mídias e usamos os atributos de beleza e moda para fazer um bom trabalho do modelo de marketing digital de link completo de plantar e capinar grama. Usamos muitos MarTech ferramentas, como CRM, SCRM, software de bate-papo agregado, sistema ERP, etc."
Guo Renjie disse: "A Pursuit se definiu como uma ampla empresa de robôs por um longo tempo e explorará inabalavelmente no campo da fabricação inteligente, no 'coração' (motor digital de alta velocidade) e 'cérebro' (algoritmo AI) de robôs Com base nisso, continuará reservando vantagens e estendendo-se à ecologia de robôs. Esperamos criar robôs que possam representar o futuro, com vistas a liberar suas mãos e tempo e melhorar a produtividade social e a produtividade. Em 2023, Perseguição também lançará novos produtos robóticos, como robôs quadrúpedes biônicos de nível industrial, usados principalmente em segurança, patrulha, resgate, pesquisa, mapeamento e outros cenários."
"No futuro, as três principais direções de Angel são: primeiro, em produtos, Angel está comprometido com a liderança tecnológica; segundo, em manufatura, manufatura enxuta e inteligente para alcançar a atualização digital de ponta a ponta da cadeia de suprimentos integrada; terceiro, em a realização gradual do marketing digital nos campos ToC e ToB." Na visão de Wu Jian, primeiro, a digitalização não é uma simples replicação de qualquer experiência bem-sucedida, mesmo no mesmo setor, é impossível replicar com sucesso, desde a forma do produto Devido a diferentes modos de operação, estratégias e culturas empresariais, a replicação simples e o transplante serão inevitavelmente falham. Em segundo lugar, a digitalização não é um fogão novo. Agora, alguns CIOs, especialmente os novos, gostam de engavetar as ideias da empresa atual e reconstruir um conjunto de processos digitais de acordo com suas próprias ideias. Isso não é muito desejável. É difícil controlar os custos e benefícios de toda a empresa e formará uma separação do sistema e dos dados originais. Finalmente, a digitalização definitivamente não é feita a portas fechadas. O início de qualquer digitalização deve começar com quatro coisas: maturidade do negócio, maturidade do sistema, maturidade do processo e avaliação da maturidade dos dados, e o planejamento de toda a estratégia corporativa para a estratégia de digitalização. É adequado para a implementação da estratégia e do cenário da cultura corporativa, decompondo as prioridades em diferentes estágios estratégicos em 3 a 5 anos e implementando-os um a um.
"Se uma nova marca de consumo quiser esgotar, ela não pode ter falhas. Ela deve levar em consideração cadeia de suprimentos, produtos, organização, serviços e outros aspectos. O processo iterativo do produto é muito semelhante ao da indústria doméstica de barbeadores. Do tradicional barbeador preto puro à iteração de hoje, tornou-se um barbeador mais moderno, multicolorido e de formas diferentes. E a multidão de barbeadores também está iterando. No processo de passar pelo ciclo, toda empresa de produtos de consumo precisa continuar aprender Aprender e expandir a cognição e os limites. A Xiaoqiao Technology continuará a aumentar sua posição e a criar conteúdo de alta qualidade no futuro. Claro, ousamos tentar e investir, mas, ao mesmo tempo, podemos enfrentar alguns resultados que são não é ideal no momento. Esta é a "doutrina de longo prazo" de Xiao Qiao ", disse Pan Zhongjian, fundador da Xiaoqiao Technology.
Wu Shihong continuará otimista em relação à indústria de consumo e escolherá uma marca de consumo com capacidade auto-hematopoiética e alto fosso. Sua visão é: "O objetivo da digitalização é melhorar a eficiência e a produtividade gerais, de modo a corresponder ao plano geral de crescimento e desenvolvimento da empresa. E o fundador sempre presta atenção à digitalização como estratégia principal. Por exemplo, o negócio da Tmall conselheiro, inteligência de negócios de JD e melão voador de Tiktok são plataformas de dados comumente usadas por profissionais de comércio eletrônico. Com tecnologia digital e outros meios, dados dinâmicos como referência, eles ajudarão melhor as marcas de consumo nos negócios e na tomada de decisões inteligentes. "
A transformação digital da indústria de consumo é a tendência dos tempos. Embora a tendência geral do mercado neste ano tenda a diminuir, ainda existem algumas marcas crescendo contra a tendência em cada segmento da pista. O consumo ainda é o foco das atenções. A pressão continua, a recuperação está chegando e o ano que vem será o amanhecer.
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